Департамент государственной политики в сфере защиты прав детей Минпросвещения России (далее – Департамент) информирует о начале работы горячей линии по вопросам урегулирования конфликтов в школе, медиации и примирения в образовательных организациях (далее – горячая линия).
Горячая линия организована на базе федерального государственного бюджетного учреждения «Центр защиты прав и интересов детей» (далее – Центр) в целях оказания помощи в урегулировании споров, разногласий и конфликтных ситуаций в образовательных организациях и адресована:
- специалистам органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющих государственное управление в сфере образования, и специалистам органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования;
- руководителям образовательных организаций;
- педагогическим работникам и специалистам служб медиации и (или) примирения образовательных организаций;
- некоммерческим организациям, реализующим восстановительные и медиативные подходы;
- родителям или иным законным представителям несовершеннолетних;
- несовершеннолетним.
Консультацию по вопросам, связанным с разногласиями и спорами в образовательных организациях, на основе использования медиативного и восстановительного подходов можно получить в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (по московскому времени) по телефону: 8-800-222-34-17.
Горячая линия также включает возможность получения онлайн-консультации через форму обращения на специализированной странице официального сайта Центра: https://fcprc.ru.
Телефон горячей линии:
- Министерства просвещения Российской Федерации по вопросам организации питания для школьников: 8(800)200-91-85;
- Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Коми: 8212301660 (доб.341, 321);
- Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию»: 8(800)200-04-11.
Горячая линия по вопросам организации образовательного процессам в период соблюдению санитарно- эпидемиологических требований и противоэпидемических мероприятий (с применением дистанционных технологий и в период карантинных мероприятий):
|
Ф.И.О. ответственного |
Телефонный код города (района) |
Номер телефона |
|
Петрушкина Марина Владимировна |
882138 |
91680 |
| Чечко Людмила Николаевна | 882138 | 97196 |
Информационная линия сопровождения по вопросам организации образовательного процесса:
|
Ф.И.О. ответственного |
Телефонный код города (района) |
Номер телефона |
Направление |
|
Петрушкина Марина Владимировна |
882138 |
91680 |
вопросы организации общего образования |
| Чечко Людмила Николаевна | 882138 | 97196 | вопросы организации дошкольного образования |
| Терновецкая Вера Ивановна | 882138 | 91089 | вопросы организации дополнительного образования |
Горячая линия о вопросам организации приёма в 1 класс:
|
Ф.И.О. ответственного |
Телефонный код города (района) |
Номер телефона |
Направление |
|
Петрушкина Марина Владимировна |
882138 |
91680 |
общие вопросы |
| Фарахов Константин Владимирович | 882138 | 97869 | техническая поддержка |
Об организации "горячей линии" по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях
Во исполнение письма министерства образования Республики Коми № 02- 42/оо- 499 от 18.11.2013 г. "О мерах по недопущению незаконных сборов денежных средств с родителей обучающихся", целях реализации комплекса мер, направленных на недопущение незаконных сборов денежных средств с родителей обучающихся общеобразовательных организаций организована постоянно действующая «горячая линия» по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях.
Телефонный номер «горячей линии» для консультирования по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях 8(82138) 91680, адрес электронной почты: troitskroo@mail.ru, часы работы: понедельник – четверг с 8.30 до 17.00, пятница – 8.00 до 14.00 (обед с 13.00 до 14.00)